Curso online em pós-laboral
A qualquer momento podemos ter de enfrentar situações embaraçosas. Nessa hora, o conhecimento de técnicas e de casos de estudo ajuda a manter a presença de espírito e a reagir com lucidez. Esta formação ajudará a gerir crises de modo eficiente, minimizando os riscos para a imagem pessoal e/ou empresarial.
📅 26 julho a 16 agosto (quartas)
⏰ Das 21h00 às 22h30
💳 60€
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6h de aulas online e em direto, em horário pós-laboral
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Aprendizagem personalizada com turma até 12 alunos
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Plataforma dedicada com conteúdos interativos
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Certificado de conclusão
Este curso é para quem…
Este curso tem dois destinatários principais: profissionais de comunicação, cuja tarefa é aconselhar estratégias de gestão pública da crise (e executá-las); e pessoas de responsabilidade – política, empresarial, social – cuja imagem possa ser afetada em situação de crise, ou a das instituições que encabeçam.
Com este curso vais conseguir..
- conhecer as características e fases típicas de uma crise
- dominar cerca de vinte estratégias para a gestão de crise
- reconhecer os principais erros em que pode incorrer um gestor de crise
- organizar um gabinete de crise
- perceber, através de casos de estudo, como crises históricas foram comunicadas e/ou resolvidas
A Potenciar é diferente porque…
O nosso método de exercícios já foi testado por centenas de pessoas.
Reunimos os conteúdos formativos numa plataforma exclusiva a participantes.
Enriquecemos as aulas com vídeos, casos práticos e exercícios.
Testemunhos
“Conteúdos originais, práticos e cativantes abordados eloquentemente. Ressalvo ainda o talento do formador, motivador nas aprendizagens, animador e a sua simpatia.”
— Conceição Silva, Iniciação à Escrita Criativa
“O meu sincero agradecimento, uma formação de facto credível e que realmente me ajudou a completar, desenvolver e a desbloquear a minha escrita. Obrigado e um grande abraço.“
— Sérgio Ferreira, Iniciação à Escrita Criativa
Descrição
Dividimos o curso em 4 aulas, cada uma com 1h30 de duração, em que vais poder estar em DIRETO com o formado e com a tua turma.
Vais ter oportunidade de fazer exercícios, individualmente e em grupo, e ainda enriquecer os conhecimentos com materiais disponibilizados online, para descarregares quando quiseres.
Vamos usar o ZOOM para as aulas e o Google Classroom para exercícios e partilha de documentos.
Conteúdos
- Etimologia e significado de Crise
- Caso Perrier
- Inevitabilidade das crises
- Passos Preventivos da Crise
- Tese de Morin
- Características da crise
- Tragédia do Heysel Park
- Fases mediáticas da crise
- O que é a gestão de crise
- Lembretes para o decisor
- Causas da reação lenta
- Os “nunca” do decisor
- O erro do unanimismo
- Teoria do 10° Homem
- O gabinete de crise
- Comunicação proativa ou reativa?
- Comunicação interna e externa
- Relação com a imprensa
- Estratégias de crise
Potenciar Comunicação 